IP-телефонія та хмарна АТС
Що це таке
IP-телефонія допомагає бізнесу організувати професійну роботу з дзвінками, не втрачати звернення клієнтів та контролювати комунікацію менеджерів. Хмарна АТС дозволяє централізовано керувати номерами, маршрутизацією дзвінків і підключати телефонію до інших систем бізнесу.
Що входить
Хмарна АТС — віртуальна телефонна система для організації роботи компанії з дзвінками.
Багатоканальні номери — приймання декількох дзвінків одночасно без втрати клієнтів.
Колтрекінг — визначення джерел, з яких приходять телефонні звернення.
Інтеграція з CRM — автоматична передача інформації про дзвінки та клієнтів у CRM.
Запис і аналітика дзвінків — контроль якості комунікації та ефективності роботи менеджерів.
Що це дає бізнесу
Менше втрачених дзвінків, контроль роботи менеджерів, розуміння ефективності рекламних каналів та єдина система для роботи з вхідними зверненнями.
Що ми робимо
Налаштовуємо хмарну АТС, багатоканальні номери, маршрутизацію та запис дзвінків. Підключаємо колтрекінг і інтегруємо телефонію з CRM, щоб інформація про дзвінки автоматично потрапляла в систему та була доступна для аналізу.
Як почати використовувати
Важливий результат, а ні процес
Тому починаємо не з інструменту, починаємо зі стратегії.
Не витрачайте бюджет навмання. Спочатку визначимо, де ваш бізнес втрачає можливості та що саме допоможе йому зростати.
Зробіть перший крок прямо зараз
Перейдіть в Телеграм бот «Аудит хаосу» шоб занайти точки де саме ваш бізнес втрачає дохід.