Розробка чат-ботів та квізів
Що це таке
Чат-боти та інтерактивні квізи беруть на себе частину повторюваної комунікації з клієнтами, допомагають залучати аудиторію та дозволяють обробляти звернення навіть тоді, коли менеджери недоступні.
Що можуть робити чат-боти та квізи
Чат-бот: відповідає на типові запитання, презентує послуги, приймає заявки, збирає контактні дані, записує клієнтів на прийом та передає інформацію менеджеру.
Квіз: залучає користувача через формат короткого тесту чи опитування, допомагає підібрати потрібний продукт або розрахувати вартість послуги, підвищує конверсію та відсіює нецільові ліди (кваліфікує їх).
Що це дає бізнесу
Швидшу обробку звернень, автоматизацію типових операцій, зростання конверсії в заявку завдяки гейміфікації (квізам) та можливість бути на зв’язку з клієнтами 24/7.
Починаємо не з інструменту, починаємо зі стратегії.
Не витрачайте бюджет навмання. Спочатку визначимо, де ваш бізнес втрачає можливості та що саме допоможе йому зростати.
Як почати використовувати
Що ми робимо
Проєктуємо сценарії діалогу та інтерактивні опитування (квізи), розробляємо ботів, підключаємо їх до необхідних систем та налаштовуємо автоматичну передачу кваліфікованих лідів чи складних звернень менеджерам.
Хочете зрозуміти, з чого почати?
Переходьте в бот «Аудит хаосу» та знайдіть точки росту вашого бізнесу.